Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. september 2026. Her forklarer vi hvordan CleanVask AS behandler personopplysningene dine.

Behandlingsansvarlig

CleanVask AS (org.nr. 938 107 688), Bodø, Nordland.
E-post: post@cleanvask.com · Telefon: +47 991 91 435

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du ber om tilbud via skjemaet eller priskalkulatoren, samler vi inn telefonnummeret ditt, navn (om du oppgir det), e-postadresse (valgfritt), ønsket kontaktmåte, opplysninger om oppdraget (tjenestetype, areal, område, prisestimat), eventuelle bilder du selv laster opp, samt hvilken annonse eller lenke du kom fra (Google-klikk-id og kampanjeparametre, landingsside og henvisende nettsted). IP-adressen din lagres kun som en hash (ikke lesbar) for å stoppe misbruk av skjemaet. Når du søker jobb via /jobb, samler vi inn navn, telefon, e-post og svarene dine i søknadsskjemaet. Ringer du oss, kan samtalen besvares av vår AI-assistent «Nora»; da lagres et sammendrag av samtalen og nummeret ditt slik at vi kan følge opp. Vi samler ikke inn flere opplysninger enn det som trengs for formålet.

Hvorfor og med hvilket grunnlag

Vi bruker opplysningene til å kontakte deg, gi deg et tilbud og gjennomføre tjenesten du ber om (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b – avtale/tiltak før avtale), og jobbsøknader til rekruttering (bokstav b og f). Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring uten samtykke, og vi selger dem aldri videre.

Lagring og deling

Vi bruker følgende databehandlere: Netlify (hosting og skjema), Supabase (database, EU), Twilio (SMS og telefoni), Stripe (kortbetaling), Vipps MobilePay og Criipto (Vipps-betaling og innlogging med BankID/Vipps i appen), Google (Google Ads – annonsemåling, Google Maps), Microsoft Clarity (anonymiserte opptak og varmekart av bruken av nettsiden, kun etter samtykke), OpenAI (ChatGPT Ads – måling av annonser i ChatGPT, kun etter samtykke), Snap Inc. (Snapchat Ads – annonsemåling; lastes uten samtykke, se listen over kapsler), Meta Platforms (Facebook/Instagram-annonser – annonsemåling; lastes uten samtykke, se listen over kapsler), ElevenLabs (stemmen til AI-assistenten Nora på telefon), Anthropic (AI-behandling av e-post og samtalesammendrag – innholdet brukes ikke til å trene modeller) og n8n på egen server hos Hetzner (Tyskland, EU) for automatisering. Noen av disse (bl.a. Twilio, Stripe, Google, Microsoft, OpenAI, Snap, Meta, ElevenLabs og Anthropic) kan behandle data i USA; overføringen er sikret gjennom EUs standardavtaler (SCC) og EU–US Data Privacy Framework. Tilbudsforespørsler slettes eller anonymiseres senest 12 måneder etter siste kontakt dersom det ikke inngås avtale. Jobbsøknader slettes senest 6 måneder etter avsluttet rekruttering, med mindre du samtykker til lengre lagring. Regnskapspliktige opplysninger lagres i henhold til bokføringsloven.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og du kan når som helst protestere mot behandlingen. Kontakt oss på post@cleanvask.com, så svarer vi uten ugrunnet opphold. Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler og samtykke

Nødvendige informasjonskapsler (bl.a. ditt valg om samtykke og innhold du selv har fylt ut i kalkulatoren) settes alltid. Første gang du besøker nettsiden, spør vi om samtykke før vi bruker ikke-nødvendige kapsler:

Du kan når som helst endre valget ditt: . Du kan også blokkere kapsler i nettleseren uten at nettsiden slutter å fungere.